Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2025
La presente informativa descrive le modalità con cui Scripta Consulting LTD (a seguire Scripta) tratta i dati personali degli utenti che utilizzano la piattaforma e i servizi offerti, nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Scripta è consapevole che la consulenza su tesi, elaborati accademici ed esami è un’attività particolarmente delicata. Per questo motivo attribuisce la massima importanza alla riservatezza e all’anonimato degli studenti e dei redattori: nessuna informazione sulla collaborazione viene comunicata a familiari, amici, docenti o ad altri soggetti, salvo obblighi di legge.
Responsabilità dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è Scripta Consulting LTD, con sede legale in 71–75 Shelton Street, Londra, WC2H 9JQ (Regno Unito) e ufficio di rappresentanza in Via Montenapoleone 8, 20121, Milano.
Scripta determina in modo autonomo le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali degli utenti (clienti e redattori) e garantisce che i trattamenti siano svolti nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione dei dati e sicurezza.
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali (ad esempio per esercitare i diritti descritti più avanti), l’utente può contattare Scripta utilizzando i canali di contatto indicati sulla piattaforma.
Tipologia di dati trattati
Dati relativi ai clienti
Per i clienti, Scripta tratta in particolare:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo IP;
dati di navigazione e identificatori online (ad es. cookie e tecnologie similari);
codice fiscale, qualora il cliente accetti le condizioni di contatto e fornisca tali dati per finalità amministrativo-fiscali.
I cookie sono piccoli file di testo che il sito invia al browser dell’utente e che vengono memorizzati sul dispositivo al primo accesso. Ad ogni visita successiva, il sito riconosce il cookie e recupera le impostazioni o le preferenze associate, consentendo una navigazione più rapida ed efficiente. I cookie utilizzati non contengono informazioni direttamente identificative, ma possono essere collegati ad altri dati per finalità tecniche, statistiche e di miglioramento del servizio. L’utente può configurare il proprio browser per rifiutare i cookie o ricevere un avviso quando vengono inviati; alcune funzionalità della piattaforma potrebbero tuttavia risultare limitate.
Dati relativi ai redattori
Per i redattori, al fine di verificare l’identità, le competenze e le qualifiche professionali, la piattaforma può trattare:
nome e cognome;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo IP;
nickname scelto dal redattore, che è l’unico dato visibile ai clienti;
dati presenti nel Curriculum Vitae e nel certificato accademico;
dati relativi al conto bancario e/o all’account PayPal necessari per l’erogazione dei compensi;
eventuali ulteriori informazioni fornite dal redattore per la gestione del rapporto contrattuale.
I clienti visualizzano esclusivamente il nickname del redattore; gli altri dati non sono in alcun modo visibili sulla piattaforma.
Dati raccolti automaticamente e dati di log
Come avviene per molti siti web, la piattaforma può raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:
indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
sistema operativo;
pagine visitate, data e ora dell’accesso, tempo di permanenza sul sito;
altre informazioni di log generate dai sistemi informatici.
Tali dati sono utilizzati prevalentemente in forma aggregata e anonima per finalità di sicurezza, analisi statistica e miglioramento dei servizi.
Scopo del trattamento dei dati
Scripta tratta i dati personali degli utenti per le seguenti finalità:
Gestione della piattaforma e degli ordini
consentire la registrazione e l’accesso all’area riservata;
gestire le richieste di preventivo, gli ordini e l’intero ciclo di erogazione del servizio;
facilitare il contatto e lo scambio di informazioni tra cliente e redattore, garantendo che entrambe le parti dispongano dei dati necessari per la corretta esecuzione dell’incarico;
gestire eventuali richieste di assistenza o supporto.
Selezione e gestione dei redattori
valutare le candidature e le competenze dei redattori tramite Curriculum Vitae e certificati accademici;
verificare che i redattori siano persone reali e dotate di adeguate qualifiche, così da assicurare professionalità, affidabilità e qualità dei lavori accademici;
gestire gli aspetti amministrativi e contabili (incluso il pagamento dei compensi).
Miglioramento della piattaforma e analisi statistiche
analizzare in forma aggregata e anonima l’utilizzo della piattaforma e dei servizi;
individuare aree di miglioramento, ottimizzare le funzionalità, migliorare l’esperienza utente;
effettuare ricerche interne e statistiche sull’andamento del servizio, senza profilare individualmente i singoli utenti.
Tutela dei diritti, sicurezza e prevenzione abusi
prevenire e gestire attività fraudolente o utilizzi illeciti della piattaforma;
tutelare i diritti di Scripta , dei clienti e dei redattori in sede giudiziaria o stragiudiziale;
adempiere a obblighi di legge e a richieste delle autorità competenti.
Comunicazioni informative e di marketing
inviare comunicazioni di natura informativa, organizzativa o di servizio;
inviare comunicazioni promozionali o di marketing (ad es. su servizi analoghi a quelli già utilizzati), solo previo consenso esplicito dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.
Scripta non vende, non cede e non concede in uso a terzi i dati personali degli utenti per finalità di marketing autonomo o attività di profilazione commerciale di soggetti terzi.
Fondamento dell’elaborazione dei dati
Il trattamento dei dati personali da parte di Scripta si fonda sui seguenti presupposti giuridici, ai sensi dell’articolo 6 del GDPR:
Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR):
per la gestione delle richieste di contatto, dei preventivi, degli ordini, dell’accesso alla piattaforma e del rapporto con clienti e redattori.Adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR):
per l’adempimento di obblighi civilistici, fiscali, contabili e di eventuali richieste dell’autorità giudiziaria o amministrativa.Legittimo interesse di Scripta (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR):
per la sicurezza informatica, la prevenzione di usi fraudolenti, la tutela dei diritti del Titolare, l’analisi dell’utilizzo della piattaforma e il miglioramento dei servizi offerti, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.Consenso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR):
per l’invio di comunicazioni di marketing o per specifiche finalità per le quali il consenso sia richiesto dalla normativa (ad es. iscrizione a eventuali liste di comunicazione commerciale). In tali casi, l’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
Per i dati raccolti automaticamente (indirizzo IP, dati di log, cookie), il fondamento principale del trattamento è il legittimo interesse di Scripta a monitorare la sicurezza della piattaforma, a migliorare la qualità del servizio e a comprendere in forma aggregata le modalità di utilizzo del sito, sempre nel rispetto della normativa vigente e dei diritti degli utenti.
Trasferimento dei dati
Visibilità dei dati sulla piattaforma
Per i redattori, il solo dato reso visibile ai clienti è il nickname; le altre informazioni personali non sono pubblicate.
Per i clienti, i dati personali non sono visibili sulla piattaforma e non vengono comunicati ad altri utenti.
Comunicazione a soggetti terzi
Scripta può comunicare i dati personali degli utenti esclusivamente a soggetti terzi che operano in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, solo quando ciò è necessario per il perseguimento delle finalità sopra indicate. Tra questi, a titolo esemplificativo:
società di hosting e fornitori di servizi informatici e cloud;
fornitori di servizi di posta elettronica, archiviazione documentale e collaborazione (ad es. Google Workspace, Dropbox);
fornitori di servizi di messaggistica e comunicazione (ad es. WhatsApp);
fornitori di servizi di analisi statistica del traffico web (ad es. Google Analytics);
consulenti professionali (contabili, legali, fiscali) nell’ambito dei relativi incarichi;
soggetti pubblici e autorità competenti, in adempimento di obblighi di legge o su richiesta.
Tali soggetti ricevono solo i dati strettamente necessari alla prestazione del relativo servizio e sono vincolati da obblighi di riservatezza e da accordi sul trattamento dei dati personali conformi al GDPR.
Scripta non vende, non cede e non mette a disposizione di terzi i dati personali per attività di marketing indipendenti o per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa.
Trasferimenti verso Paesi extra-UE
In alcuni casi, i dati personali possono essere trasferiti verso Paesi situati al di fuori dell’Unione Europea (ad esempio per l’utilizzo di servizi cloud, e-mail o strumenti di analisi forniti da soggetti extra-UE). In tali ipotesi, Scripta si impegna a garantire che il trasferimento avvenga nel rispetto dei requisiti del GDPR, adottando le opportune garanzie, quali:
decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, ove esistenti;
clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;
ogni altra misura tecnica e organizzativa idonea a proteggere i dati personali.
Link a siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi di terzi. Scripta non è responsabile del contenuto né delle pratiche in materia di privacy di tali siti, che operano come autonomi titolari del trattamento. Si invita pertanto l’utente a consultare le rispettive informative privacy.
Diritti dell’utente
Gli utenti della piattaforma Scripta (clienti e redattori) possono esercitare, nei limiti e alle condizioni previste dal GDPR, i seguenti diritti:
Diritto di accesso: ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che li riguarda e ricevere informazioni sul trattamento, nonché una copia dei dati trattati.
Diritto di rettifica: richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti.
Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): ottenere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa (ad es. dati non più necessari rispetto alle finalità, revoca del consenso, trattamento illecito), fatti salvi gli obblighi di conservazione imposti dalla legge.
Diritto di limitazione del trattamento: richiedere che i dati siano trattati solo per la conservazione, quando ricorrono le ipotesi previste dal GDPR (contestazione dell’esattezza dei dati, opposizione al trattamento, trattamento illecito, ecc.).
Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento basato sul legittimo interesse del Titolare, inclusa l’eventuale profilazione, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto.
Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, se tecnicamente fattibile, richiederne la trasmissione diretta a un altro titolare.
Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per specifiche finalità, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo: presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali) qualora ritengano che il trattamento dei loro dati violi la normativa in materia di protezione dei dati personali.
Le richieste relative all’esercizio dei diritti possono essere inviate a Scripta utilizzando gli indirizzi di contatto indicati sulla piattaforma; il Titolare fornirà riscontro nei tempi previsti dal GDPR.
Conservazione dei dati personali
I dati personali vengono conservati:
per tutto il periodo in cui l’utente mantiene un account o utilizza i servizi della piattaforma;
successivamente, per il tempo strettamente necessario all’adempimento degli obblighi di legge, alla tutela dei diritti di Scripta e/o fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili.
Alla scadenza dei termini di conservazione, i dati vengono cancellati, resi anonimi o archiviati in forma non ulteriormente utilizzabile, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Sicurezza e riservatezza
Scripta adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Tra queste rientrano, a titolo esemplificativo, l’utilizzo di sistemi informatici protetti da credenziali, dispositivi aziendali custoditi in ambienti con accesso limitato, servizi cloud e di posta elettronica offerti da fornitori che si conformano agli standard europei in materia di sicurezza e protezione dei dati.
Nonostante l’impegno di Scripta , nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato sicuro al 100%. Tuttavia, Scripta si impegna a utilizzare strumenti e pratiche idonei a ridurre al minimo i rischi e a gestire eventuali violazioni dei dati personali conformemente a quanto previsto dal GDPR.
Essere informati sui propri diritti e sulle modalità di trattamento dei dati personali è fondamentale per consentire agli utenti di mantenere il controllo sulle proprie informazioni. Scripta rimane a disposizione per fornire ulteriori chiarimenti o informazioni in merito alla presente Informativa Privacy.