FAQ
Consulta la nostra ricca sezione di domande frequenti, dove potrai trovare in pochi clic tutte le risposte di cui hai bisogno. Se qualcosa non ti è ancora chiaro, non esitare a contattarci: il nostro team sarà più che lieto di chiarire ogni tuo dubbio.
Domande frequenti
Qui trovate tutte le domande che i nostri clienti ci hanno fatto più frequentemente.
Come garantite una qualità eccellente?
Partiamo da un brief accurato (obiettivi, materia, stile, scadenze) e condividiamo una scaletta. Selezioniamo fonti pertinenti e verificabili, citiamo con lo stile richiesto e curiamo struttura, coerenza e chiarezza. Usiamo controlli interni di similitudine e di qualità redazionale (ortografia, uniformità bibliografica, impaginazione). Consegniamo file formattati secondo le indicazioni dell’ateneo. Sono previste revisioni entro il perimetro concordato per allineare testo, tono e riferimenti. Non promettiamo voti: puntiamo a un elaborato solido, originale e pronto all’uso didattico.
I vostri prezzi sono davvero competitivi? Cosa include il preventivo?
Il preventivo è gratuito e trasparente: indica estensione, complessità, tempi e servizi inclusi (ricerca fonti, stesura originale, citazioni, formattazione, bibliografia, revisioni comprese). Eventuali extra (urgenze, modifiche fuori perimetro, impaginazioni speciali) vengono sempre concordati prima di iniziare. Le modalità di pagamento (eventuale acconto e saldo) sono definite in modo chiaro. Non applichiamo costi nascosti: il prezzo riflette il tempo necessario per garantire qualità e rispetto delle scadenze. Il documento riporta tempi, condizioni e responsabilità di entrambe le parti.
In cosa consiste la vostra assistenza continua?
Accompagniamo il cliente dall’idea alla consegna finale. Dopo il preventivo, definiamo un calendario con tappe intermedie e inviamo aggiornamenti regolari sullo stato di avanzamento. Siamo raggiungibili via modulo ed e-mail per chiarimenti, invio materiali e micro-aggiustamenti. Al bisogno, forniamo bozze per verificare impostazione, tono e correttezza delle citazioni. Dopo la consegna, restiamo disponibili per le revisioni incluse e per quesiti pratici (norme redazionali, formati, stampa). L’obiettivo è ridurre incertezze e tempi morti, garantendo risposte rapide e un referente chiaro.
Quali servizi offrite concretamente?
Supportiamo tesi triennali e magistrali, project work, saggi, relazioni, presentazioni, mappe concettuali e materiali di studio. Offriamo anche correzione bozze, editing stilistico, verifica citazioni, bibliografia, impaginazione e normalizzazione secondo le regole dell’ateneo. Possiamo intervenire su singole sezioni (introduzione, quadro teorico, metodologia, conclusioni) oppure sull’intero elaborato. Proponiamo pacchetti combinati quando servono più attività (stesura + revisione + formattazione), con consegne parziali per controllare qualità e coerenza. Tutti i lavori sono originali e destinati all’uso personale e di studio.
Come tutelate sicurezza e affidabilità del servizio?
Trattiamo solo i dati necessari all’esecuzione dell’incarico, con accessi limitati al personale coinvolto e conservazione per il tempo utile alla gestione del progetto. Manteniamo tracciabilità delle versioni e coerenza tra testo e bibliografia. Comunichiamo tempestivamente eventuali criticità con proposte risolutive e rispettiamo tempi e qualità concordati. Non accettiamo incarichi contrari ai regolamenti accademici e non promettiamo risultati d’esame. Utilizziamo strumenti affidabili per lo scambio file e, su richiesta, possiamo formalizzare impegni di riservatezza. La priorità è un percorso sicuro, chiaro e controllabile.
Gestite tesi “last minute”? Con quali tempi?
Sì, valutiamo subito fattibilità, carico di lavoro e scadenze reali. Se i tempi sono sostenibili, attiviamo una lavorazione prioritaria con tappe ravvicinate e feedback rapidi; in caso contrario, lo dichiariamo con trasparenza. Le urgenze possono prevedere una maggiorazione, sempre indicata prima di iniziare. Anche nelle consegne rapide manteniamo metodo, selezione accurata delle fonti e formattazione corretta. L’obiettivo è consegnare un testo utilizzabile e coerente con il brief, senza compromettere qualità e integrità del lavoro svolto.
Come vi focalizzate sulle necessità degli studenti?
L’ascolto iniziale guida tutto: obiettivi, materia, richieste del docente e norme dell’ateneo. Adattiamo linguaggio, profondità dell’analisi e struttura al percorso di studi. Quando utile, consegniamo per sezioni, così da integrare osservazioni o materiali aggiuntivi lungo il percorso. Manteniamo flessibilità entro il perimetro concordato, privilegiando chiarezza, coesione argomentativa e corretto uso delle fonti. L’intento è aiutare lo studente a presentare un elaborato consapevole, solido e ben costruito, pronto per la discussione con il proprio relatore.
Cosa intendete per comunicazione trasparente?
Assegniamo un referente unico e condividiamo un piano con scadenze, responsabilità e consegne intermedie. Il preventivo specifica cosa è incluso, cosa è extra e come funzionano le revisioni. Forniamo aggiornamenti sintetici e segnaliamo subito eventuali rischi o cambi di scenario, proponendo alternative pratiche. Condividiamo le principali fonti utilizzate e rispondiamo a dubbi su citazioni e formattazione. Non promettiamo esiti accademici: garantiamo invece tempi, metodo e qualità dichiarati. Ogni passaggio è tracciato, così che l’intero processo risulti verificabile.
Qual è la vostra politica di rimborso?
L’annullamento prima dell’avvio effettivo prevede rimborso integrale. Se il lavoro è già iniziato, tratteniamo una quota proporzionale alle ore svolte e ai materiali prodotti. Se qualcosa non corrisponde al brief, interveniamo con le revisioni incluse per riallineare testo, struttura e bibliografia. Non sono rimborsabili cambi di tema o richieste che esulano dal perimetro concordato, né esiti legati a valutazioni d’esame o regole d’ateneo non comunicate. Ogni soluzione viene discussa apertamente per tutelare entrambe le parti.
Come garantite privacy e riservatezza?
Raccogliamo solo i dati indispensabili (contatti, requisiti, materiali) e li usiamo esclusivamente per gestire il progetto. Limitiamo l’accesso al personale coinvolto, conserviamo i file per il tempo necessario e, su richiesta, li cancelliamo definitivamente. Non cediamo informazioni a terzi per fini commerciali. Utilizziamo canali affidabili per lo scambio documenti e possiamo sottoscrivere un impegno scritto di riservatezza. Per esercitare i diritti su dati e materiali è sufficiente scrivere a info@scripta.consulting indicando la richiesta: rispondiamo con tempi certi.
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